2018年7月3日下午,嘉瓏酒店在泓瑞金陵大酒店九華廳舉辦了“2018年嘉瓏酒店員工培訓服務技能展示活動”。公司黨委委員、董事、副總經(jīng)理、酒店執(zhí)行董事楊興武,南京金陵管理公司副總裁李成勇、新品牌事業(yè)部總監(jiān)楊志軍參加了本次活動。

酒店總經(jīng)理徐誠在致辭中,首先對員工培訓活動得到業(yè)主方、管理公司的大力支持和幫助表示感謝,對籌備組的辛苦付出表示贊揚,對員工的培訓成績表示祝賀。她深情回顧了嘉瓏酒店一路走來,有歡樂有淚水,有喜悅有挫折,便不管遇到再大的困難,都堅持努力不放棄,終于迎來了嘉瓏酒店的開業(yè)在即。當前培訓結束了,但夢想剛起航,勉勵每位員工要敢于有夢、勇于追夢、勤于圓夢,共同傳承金陵文化,拓展嘉瓏品牌,順利駛向充滿希望的明天。
下午15:00分,技能展示活動正式開始。本次技能展示活動共設置SOP情景展示、西餐擺臺、調(diào)酒、中式鋪床、培訓筆記等5個比賽項目,只見參賽選手個個精神抖擻,笑意滿滿,整個比賽過程中,秩序井然,氣氛熱烈。在比賽中評委客觀公正裁判,參賽選手準備充分,為在座的每一位展示了自我風采。嫻熟的崗位操作技能、規(guī)范的操作程序、酒店知識的熟知及儀容儀表的標準給大家留下了美好的印象,展現(xiàn)出了選手較高的服務水平與良好的心理素質(zhì),贏得了臺下觀眾的熱烈掌聲。

在技能展示活動統(tǒng)分過程中,LED大屏幕不斷播放著主題為“揚帆起航、你我同行”的視頻,一張張照片,一段段聲音,一場場活動,一群群身影,記錄了泓瑞嘉瓏酒店籌備期大家披星戴月、共同奮斗的點點滴滴和美好難忘的瞬間,感動著在場的每一位嘉瓏成員。統(tǒng)分結束,領導們首先為獲獎選手頒發(fā)“優(yōu)秀學員”證書,然后給參加本次培訓的新員工頒發(fā)結業(yè)證書,最后新員工代表上臺發(fā)言,表示在嘉瓏酒店不但學習到了新技能,而且找到了強烈的歸屬感,今后將苦練本領,秉承金陵風范,服務嘉瓏賓客,不斷和酒店共同成長。
李成勇先生作為中國飯店業(yè)國家級星評員,對本次活動參賽選手認真、務實、激情、專業(yè)的技能展示表示肯定。希望大家要有執(zhí)著的精神,抓住新機遇,發(fā)展新產(chǎn)品,創(chuàng)造新效益,共同助力金陵嘉瓏品牌的發(fā)展。
通過這次新員工培訓服務技能展示活動,使參賽員工技能水平獲得提高,激發(fā)了更多的員工愛崗敬業(yè)和苦練業(yè)務技能的熱情,增強了團隊的戰(zhàn)斗力,吹響了泓瑞嘉瓏酒店即將開業(yè)的號角。
(泓瑞嘉瓏 董東華)