9月28日，中國共產(chǎn)黨合肥市第十二次代表大會(huì)在市政務(wù)中心勝利閉幕。大會(huì)擘畫了合肥今后五年的目標(biāo)：即勇當(dāng)“兩個(gè)開路先鋒”，加快實(shí)現(xiàn)“五高”，聚力建設(shè)“七城”。這次大會(huì)是一次繼往開來謀新篇的大會(huì)，是一次再擂戰(zhàn)鼓開新局的大會(huì)。為保障此次會(huì)議取得圓滿成功，集團(tuán)黨委提高站位，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、履職盡責(zé)，積極指導(dǎo)旗下子公司合肥泓瑞金陵大酒店和政文外灘物業(yè)公司，圓滿完成安保、會(huì)務(wù)、用餐、住宿、保潔、防疫等各項(xiàng)任務(wù)，得到市領(lǐng)導(dǎo)和與會(huì)代表的廣泛好評(píng)。
精心籌備，落實(shí)落細(xì)黨代會(huì)各項(xiàng)會(huì)務(wù)要求。為圓滿完成會(huì)議籌備工作，集團(tuán)指導(dǎo)子公司早謀劃、早部署、早落實(shí)，牽頭成立會(huì)務(wù)準(zhǔn)備組，制訂會(huì)務(wù)組籌備方案，從會(huì)場(chǎng)布置、客服接待、食宿保障到疫情防控、設(shè)施設(shè)備安全、個(gè)性化服務(wù)都逐項(xiàng)落實(shí)到人，細(xì)化任務(wù)分工、層層壓實(shí)責(zé)任，確保各項(xiàng)保障工作抓細(xì)抓實(shí)。
精益求精，用心做好黨代會(huì)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)務(wù)服務(wù)。為確保現(xiàn)場(chǎng)秩序，提高會(huì)務(wù)服務(wù)水平，政文外灘物業(yè)公司抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富、素質(zhì)過硬、技術(shù)精湛的一線服務(wù)保障人員，針對(duì)安保、會(huì)務(wù)、保潔等有關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，開展著裝、語言、動(dòng)作等集中培訓(xùn)，確保提供及時(shí)有效、細(xì)致周到的服務(wù)。
精準(zhǔn)服務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)黨代會(huì)安全管理規(guī)定。為切實(shí)保障參會(huì)代表健康和安全，根據(jù)我市疫情防控工作統(tǒng)一部署，大會(huì)期間嚴(yán)格落實(shí)會(huì)場(chǎng)測(cè)溫和會(huì)前會(huì)后消毒工作。泓瑞金陵大酒店嚴(yán)格落實(shí)“三級(jí)檢查制度”，按照食品安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，從原材料采購、餐具清潔消毒、食品操作等環(huán)節(jié)抓起，確保代表們安心用餐，為參會(huì)代表營造安全會(huì)務(wù)環(huán)境。
精誠所至，積極為代表提供個(gè)性化服務(wù)。會(huì)議期間，泓瑞金陵大酒店為代表準(zhǔn)備暖心熱飲和小點(diǎn)心，精心為過生日的代表準(zhǔn)備生日蛋糕、鮮花并送上生日祝福，及時(shí)為腰部不適客人送上硬板床，讓代表們倍感酒店的溫暖。
作為國有文旅博覽企業(yè)，集團(tuán)將始終牢記“讓城市更有活力，讓生活更加幸福”的發(fā)展使命，努力在“勇當(dāng)兩個(gè)開路先鋒，全面開啟合肥現(xiàn)代化建設(shè)新征程中”貢獻(xiàn)全體文旅人新的更大的貢獻(xiàn)。
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