4月30日下午，集團(tuán)召開2024年一季度信訪工作會(huì)議。集團(tuán)黨委副書記、董事、工會(huì)主席文良武主持會(huì)議，各單位信訪工作分管領(lǐng)導(dǎo)、信訪部門負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。
會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記關(guān)于信訪工作的重要論述、全國信訪局長會(huì)議精神、全省信訪局長座談會(huì)議精神及市國資委一季度信訪工作會(huì)議精神等，對(duì)2024年一季度信訪工作情況進(jìn)行通報(bào)，分析研判當(dāng)前信訪形勢(shì)并安排部署下一步重點(diǎn)工作。
會(huì)議指出
2024年是新中國成立75周年，是全面推進(jìn)信訪法治化工作開局之年，是信訪工作體制機(jī)制改革全面推進(jìn)之年。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要清醒地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前信訪維穩(wěn)工作的嚴(yán)峻性和重要性，牢固樹立政治意識(shí)和大局意識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)做好信訪工作的責(zé)任感和緊迫感，扎實(shí)做好信訪維穩(wěn)工作，為推動(dòng)好集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。
會(huì)議要求
一要提升服務(wù)水平。聚焦重復(fù)問題，舉一反三，全面排查服務(wù)中的不足，優(yōu)化信訪工作流程，簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率，對(duì)于群眾的訴求，要快速響應(yīng)，及時(shí)處理，確保問題得到妥善解決，切實(shí)提升群眾服務(wù)滿意度。
二要改進(jìn)工作作風(fēng)。各單位主要負(fù)責(zé)同志要擔(dān)負(fù)起信訪工作第一責(zé)任人職責(zé)，親自抓、負(fù)總責(zé)，對(duì)重要信訪事項(xiàng)親自過問、親自處理；分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，及時(shí)安排部署、組織實(shí)施，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題。在推進(jìn)工作時(shí)，要增強(qiáng)化解實(shí)效，努力將矛盾糾紛就地化解在萌芽狀態(tài)，避免小問題拖成大問題。
三要抓好源頭治理。堅(jiān)持關(guān)口前移、重心下移，定期排查矛盾隱患，遇重要會(huì)議、重大節(jié)日、敏感時(shí)期執(zhí)行“零報(bào)告”機(jī)制，最大限度從源頭預(yù)防和減少信訪問題，切實(shí)提升信訪工作水平。
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