2015年9月，合肥泓瑞金陵大酒店被安徽省質(zhì)監(jiān)局、安徽省旅游局確定為安徽省服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目單位。近日，為進(jìn)一步規(guī)范飯店運(yùn)營管理，提升酒店服務(wù)品質(zhì)，根據(jù)酒店《創(chuàng)建安徽省服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施方案》要求，合肥泓瑞金陵大酒店召開創(chuàng)建安徽省服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目啟動大會。
會上，宣讀了《關(guān)于成立合肥泓瑞金陵大酒店標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會的決定》、《創(chuàng)建安徽省服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目實(shí)施方案》等文件，隨后舉行了隆重的啟動儀式，標(biāo)志著合肥泓瑞金陵大酒店創(chuàng)建安徽省服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目全面啟動。啟動儀式上，合肥泓瑞金陵大酒店總經(jīng)理李成勇對酒店標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建下一步工作做了全面部署和具體工作要求。一是各部門要統(tǒng)一思想，全面提高員工對標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識；二是要求各級管理人員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格按照酒店標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建《實(shí)施方案》落實(shí)各階段工作；三是要結(jié)合酒店實(shí)際，不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化制度建設(shè)，建章立制、修章善制，全面完善標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，最大限度的發(fā)揮其對酒店服務(wù)品質(zhì)的支撐作用。
酒店號召全體員工要全力以赴，以省服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作為契機(jī)，齊心協(xié)力，實(shí)現(xiàn)制度標(biāo)準(zhǔn)化、管理精細(xì)化、操作流程化、服務(wù)規(guī)范化。早日通過評估驗(yàn)收，成為安徽省乃至國家級的服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位，提高賓客滿意度，全面提升酒店服務(wù)品質(zhì)。
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